「で、費用対効果は？」

AIを会社に申請すると、必ずこの一言が飛んできます。

上司は理解があっても、予算部門が「これはなんだ」と言い出す。数字を出さないと予算は取れない。でもAIの効果って、どう数字にすればいいのか。

ここで止まっている人、多いはずです。ぼくも、がっつり止まりました。

先に結論を言います。効果は1枚で出そうとするから迷子になります。2枚に分けてください。

  • 1枚目: 定量的効果（お金の話。SaaS置き換えで書く）
  • 2枚目: 定性的効果（人が育つ話。金額にしない勇気を持つ）

ぼくはこの2枚でClaude Teamを通しました。順番に説明します。

なぜ「時間短縮」で説明すると迷子になるのか

AIの効果説明でやりがちなのが、「1人あたり月◯時間の削減効果があります」という書き方です。

これ、予算部門には効きません。

理由はシンプルで、目に見える証明が難しいからです。「その時間、本当に削減されるの？」「削減された時間で何をするの？」と聞かれますし、自分が社長だったらそう思っちゃいます。

時間が浮いても、人件費は減らないので、会社のお金は1円も動いていないんですね。

「AIで生産性が上がります」も同じです。上がるかもしれませんが、紙の上では誰も検証できません。

もうひとつ、弱い理由があります。上司や予算部門が「効果」と言うとき、突き詰めて聞いているのは「で、人が減るの？」なんです。

人件費が減るなら一撃でGOです。でも、時間短縮は1人あたり月数時間ずつ、細切れに散らばるだけ。誰かが1人減るところまでは、なかなかいきません。だから「時間短縮です」は、上司の頭の中で「つまり人は減らないのね」に翻訳されて終わります。

検証できない数字は、稟議の世界では数字として扱ってもらえないんです。

1枚目: 定量的効果は「SaaS置き換え」で書く

そこで、いま実際に払っているお金を使います。

ぼくの場合はRPA（パソコン操作を自動化する月額ツール）でした。職場で月5万円払っていたんです。

そこでこう書きました。

定量的効果: RPAの自作による置き換え 現行RPA費用: 月50,000円 Claude Teamプラン（7名・Standardシート$20）: 月約22,000円 差引: 月約28,000円のコストダウン

これなら予算部門も検証できます。RPAの請求書は実在するし、Claudeの料金表は公開されているからです。

つまり、疑いようがないんですね！

「効果が出るかもしれない話」ではなく「いま出ているお金が減る話」。稟議の言葉に翻訳すると、こうなります。

ポイントは、削減額よりも「検証できること」です。月2.8万円は会社にとって大金ではありません。でも「確実に検証できる黒字」は、どんなに大きな「検証できない効果」より強いんです。

2枚目: 定性的効果は、金額にしない

そして2枚目。ぼくはこう書きました。

定性的効果 ・部門のAIリテラシー向上 ・AI教育の促進 ・バイブコーディング教育による、自作アプリ開発人材の育成

大事なのは、ここを無理に金額換算しないことです。

「リテラシー向上により年間◯◯万円の効果」みたいな計算を始めると、また「その根拠は？」の無限ループに戻ります。

定性は定性のまま出す。その代わり1枚目の定量が「これだけで黒字です」を担保している。この分業が効きます。

予算部門は1枚目で納得し、上司や役員は2枚目で「将来への投資」として説明できる。読む人によって刺さる紙が違うから、2枚に分けるんです。

想定問答: これ、聞かれます

Q1.「RPAの置き換え、本当に作れるの？」

「作れる見込みがあるものから段階的に置き換えます」と答えました。全部を一気に、と言わないのがコツです。1個でも置き換われば定量効果は実証されます。

Q2.「作る工数は誰が持つの？」

既存業務の間接時間で対応、と整理しました。ここで新たな工数予算を要求すると話が二重になります。

Q3.「失敗したらどうするの？」

人数を最小構成にして始めて、四半期ごとに効果を見直す前提にしました。ぼくは年払いを選んだので（そのぶん1人あたりが安くなります）、途中でやめる想定ではありません。その代わり「人を増やすのは効果を確認してから」と、増やし方のほうにブレーキを見せました。

大事なのは、無条件に広げませんという姿勢を先に出すことです。承認する側が怖いのは、金額そのものより「気づいたら膨らんでいる」ですから。

置き換えられるSaaSが無い場合

「うちの部署、SaaS契約なんて無いよ」という人は、換算先を変えてください。

  • 外注費: 毎年外部に頼んでいる作業(翻訳・資料作成・データ入力)はありませんか
  • 既存ツールの保守費: ソフトの保守パックの中に、実は自作できる部分が混ざっていることがあります（機械や設備の安全に関わる保守は対象外です。あれは置き換えたら事故ります）

「いま払っているお金」を見つけて、そこに紐づける。型は同じです。

今日の一歩

やることは1つ。自分の部署が月額で払っているもの（SaaS・保守・外注）を1つ調べて、金額をメモする。

その金額が、あなたの費用対効果の1枚目になります。

紙の書き方より先に、置き換え先を見つける。順番はこれだけです！